ان مهمة بناء الثقة في الموظفين ليست مهمة سهلة.فأن هدفك هو مساعدتهم على تأسيس نمط من النجاح. والثقة تبنى على النجاح، لذا فان وظيفتك كقائد او مدير ناجح هو منح موظفيك المهام التي يمكنهم النجاح فيها.لذلك كلفهم بالمهام التي يمكنهم اتقانها، خاصةً الموظفين الجدد في فريق عملك.
أسس فيهم عادة النجاح، وابدأ بمهام بسيطة اذا لزم الامر، مع نجاحات اصغر.ومن حين لاخر، سيفشل احد افراد الفريق بمهمة ما لانه لم يؤديها بشكل صحيح. وهنا يأتي دورك الهام في كيفية تعاملك مع هذه المواقف وهي ما ستكون لها تأثير كبير على ثقة موظفيك فيك. لا تصحح لهم ابداً امام الآخرين.
اعمل وفقاً للمقولة الادارية الشهيرة " امدح في العلن، وانتقد في السر" هذه المقولة تحمل في داخلها الكثير من الحكمة الادارية.حتى عندما تتحدث الى احد اعضاء الفريق على انفراد عن خطأ ما. فأن وظيفتك هي تدريب ذلك الشخص على التعرف على طبيعة المشكلة حتى لا يتكرر الخطأ.كما يجب ان توجه عباراتك نحو تصحيح سوء الفهم الذي من المحتمل بسببه حدث هذا الخطأ.وعدم استخدام الحكم الشخصي.
لذلك يجب الانتباه الى ان لاتقول او تفعل ما يجعل الموظف يشعر بالقصور. فما تريده انت هو بناء الثقة وتأسيس عادة النجاح لدى فريق عملك وليس تدميرها.